【特稿】两党专家对话：社交媒体乱象下的后新冠疫情格式【美国新闻速递】庞可阳 洛杉矶报道社交媒体是把双刃剑，新冠病毒大盛行下，社交媒体有力地展示了它通报正确信息和误导民众的双面能力。南加州大学（USC）的专家学者本月4日齐聚云端，探讨后新冠疫情（Post-COVID-19）格式下，社交媒体给社会、政治带来的影响。

当天的对话由南加大未来政治中心两位主任史鲁姆（Robert Shrum）和墨菲（Michael Murphy）主持。史鲁姆是美国知名民主党政治照料和演讲撰写者，曾到场过许多民主党总统竞选运动。墨菲则是知名共和党政治照料，曾领导20多场州级竞选，包罗杰布·布什，罗姆尼，阿诺·施瓦辛格等等。因此当天的对话和提问，也特别从两党专家的角度切入。

出席论坛的还包罗南加大维特比工程学院信息科学研究所盘算机科学研究副教授、首席科学家莱尔曼（Kristina Lerman）和凯克医学院研究预防医学助理教授兼社交媒体分析实验室主任艾伦（Jon-Patrick Allen）。莱尔曼当天首先先容了她针对社交媒体感知偏见（social media perception bias）的研究。她指出，社交媒体之所以吸引人，是因为用户在这里可以更容易的找到与自己看法相同的人。

这也造成小我私家对盛行的看法是取决其在周围朋侪中的普遍水平，而缺少全局信息，因此会造成感知偏见，导致用户对现实的发生错误认识。莱尔曼解释，“你的朋侪圈中，你只看到你的朋侪在说什么，而不是所有人。因此你看到的少数意见好像代表了大多数意见，这也导致许多人认为自己的看法是大多数人的共识。

”墨菲也赞成指出，“我们已经突破了已往的地理限制，以前你可能与你的邻人意见不合，但你没有选择。现在在社交网络这个虚拟世界中，你可以随便选择与你意见相同的虚拟邻人。

”关于新冠病毒大盛行下，社交媒体的影响。艾伦当天分析，新冠疫情以来，社交媒体上的热门话题中，有一些信息是误传或未经证实的。但他认为当前的问题并不是这些信息，而是社交媒体用户处置惩罚信息的能力。

艾伦指出，许多用户只是单纯的转发信息而停止思考，或是他们基础没有能力证实信息的正确性，他们没有确认这些信息是否来自CDC等权威机构，这是社交媒体的毛病。“与此同时，许多卫生官员和专家他们很是有效地使用社交网络，并向民众分享了有用的信息，资助大家。

”艾伦说道，“因此现在不能断言社交媒体到底是资助多还是伤害多。”艾伦还表现，网络素养（internet literacy）会影响到差别的优先人群，科学不停生长下，信息的获取方式已经更新，一些普通人不能实时适应就会犯错。不外社交网络简直给更多普通人以发声的时机宁静台。

关于政治方面，墨菲指出，社交媒体革新了传统的电视媒体，许多候选人通过社交媒体这个免费平台，通过草根运动获得乐成，例如桑德斯，所以不得不认可社交网络缔造的机缘。史鲁姆也表现，6、70年月，全国人都看那三家媒体，哪些话题重要哪些不重要，他们掌握了主动权。现在纷歧样了，每小我私家都能通过社交网络发出自己的声音。

史鲁姆卡内基·梅隆大学（Carnegie Mellon University）一项最新研究指出，推特上讨论新冠病毒的账户中，有45%-60%都是僵尸法式治理的机械人。对此勒曼特别解释，“机械人账户是一种自动化法式，通常用于跟踪主题发送垃圾邮件，会推广相关的销售服务或产物。「新冠病毒」近几个月来成为推特上的最热门的话题，因此泛起许多新冠相关的机械人。社交媒体降低了社交利用（social manipulation）的门槛，不外我认为不必为此担忧太多。

现在要担忧的是外国势力试图歪曲差别主题，所以社交网络用户要提高警惕，知道网络的信息泉源是什么，信息的目的以及信息可能会发生的影响。”勒曼先容，“在添加朋侪和关注他人的时候要注意，如果他们体贴的话题很极端，如果你们没有配合朋侪，那么不要加。

”艾伦指出，许多人通过社交媒体获取新闻，但要注意的是社交媒体只是一个平台，不缔造内容。还是要在《纽约时报》、《华尔街日报》或《彭博社》等社交媒体官方账号上关注新闻报道。艾伦最后强调，新冠疫情下，大家各自隔离在家，可以使用社交网络与朋侪和家人保持联络，同时还可以看影戏、短视频，举行娱乐。

社交网络虽然是双刃剑，可是用户可以选择正面的使用。泉源：美国新闻速递（http://www.usnewsexpress.com） 版权所有 严禁转载。

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